Web 3.0'ın web tasarımındaki uygulamalarını metaveren merceğinden zaten tartışmış olsak da , küçük işletmelerin merkezi olmayan pastadan nasıl bir parça alabileceğine değinmedik.
Bu makalede Web 3.0'ın karmaşık yönlerini basitleştirerek ilkelerinin büyük kuruluşların ve kurumların çok ötesine nasıl ulaştığını ortaya çıkaracağız. Veri sahipliğinden gelişmiş güvenliğe ve kişiye özel müşteri deneyimlerine kadar, işletmelerin Web 3.0'ı kendi avantajlarına çevirebilecekleri ve gelişen dijital ortamda rekabetçi kalmalarını sağlayacak yolları vurgulayacağız.
Web 3.0 (Web 3), çoğu İnternet kullanıcısının merkezi olmayan bir ağ üzerinden bağlanmasına ve kendi verilerine tam erişime sahip olmasına olanak tanıyan, World Wide Web'in üçüncü neslini temel alan bir kavramdır.
Buna ek olarak Web 3.0, blockchain ve token tabanlı ekonomi gibi yeni teknolojileri de içerecek, insanların web siteleri oluşturma ve çevrimiçi ödeme yapma biçimlerinde devrim yaratacak ve kripto para biriminin kullanımını hızlandıracak.
Ancak Web 3.0'ın standartlaştırılmış bir tanımı yoktur, bu nedenle geniş bir teknoloji yelpazesi onun kapsamına girebilir. Örneğin, yapay zekanın (AI) ve makine öğreniminin (ML) yükselişi, webin yeni neslinde büyük bir rol oynayacak.
Neden Web 1.0 veya 2.0 olmasın?
Web'in önceki başlangıçları (Web 1.0 ve 2.0), dinamik ve çeşitli içerikleri ortaya çıkarmış ve bunun sonucunda sosyal medya platformları ve diğer yenilikçi multimedya ürünleri ortaya çıkmıştır. Ancak Web 2.0'ın merkezi doğası, büyük teknoloji kuruluşlarının web kullanıcılarının verileri üzerinde çok fazla kontrole sahip olmasına neden oldu.
Web 3.0 ise çerezler sayesinde kullanıcılara verilerinin kimlerle paylaşılacağını seçme yetkisi verecek ve buna göre içerik oluşturma ve yönetme konusunda daha fazla fırsat sunacak. Bu değişiklikler, yapay zekanın web uygulamalarını daha güvenli hale getirmesiyle daha açık, daha az sansürlü bir İnternet deneyimine yol açacak.
Web 3.0'ın avantajları şunları içerir:
- Daha alakalı arama sonuçları
- Haber veya incelemelerin meşru mu yoksa sahte mi olduğunu kontrol etme olanağı
- Bir kullanıcının insan mı yoksa robot mu olduğunu belirlemek için daha doğru kontroller
- Özel bilinçli, merkezi olmayan platformlarda artış
- Siber suçları önlemek için daha iyi web güvenliği
- Daha güvenli ödeme seçenekleri
Küçük işletmeler için Web 3.0 uygulamaları
Bu bölümde Web 3.0'ın küçük işletmeler için ne anlama geldiğine ve gelirinizi artıracak, marka bilinirliğini artıracak ve hatta kuruluşunuzun bazı bölümlerini otomatikleştirmeye yardımcı olacak eyleme geçirilebilir planlar oluşturmak için onu nasıl kullanabileceğinize odaklanacağız.
Birinci taraf verileri
Web 3.0'ın küçük bir işletme için yarattığı en büyük fark, birinci taraf verilerini toplayarak hedef kitlelere ve kullanıcı davranışlarına ilişkin değerli bilgiler sunabilmesidir. Müşteri davranışlarına ilişkin daha kapsamlı bir anlayış kazanmak, işletmenin büyümesini beslemede hayati öneme sahip olabilir. Bu değerli bilgiler, işletmelerin mevcut müşteri tabanlarına daha iyi hizmet etmesine, hedefli pazarlamayla yeni müşteriler çekmesine ve harika bir kullanıcı deneyimi sağlamasına yardımcı olabilir.
Blockchain teknolojisi
Blockchain, çok sayıda bilgisayardaki işlemleri kaydetmek ve hiçbir kaydın değiştirilememesini sağlamak için kullanılan, merkezi olmayan, dağıtılmış ve halka açık bir dijital defterdir.
Bu, daha yüksek düzeyde güvenlik ve şeffaflık sağlar ve artık birçok çevrimiçi kullanıcının işlem yaparken tercih ettiği kripto para birimi ödemeleri için bir temel sağlar.
Müşterilere kripto para birimiyle ödeme yapma seçeneği sunmak, çevrimiçi işletmelerin geleceğe hazır olmalarına yardımcı olur ve satın alma alışkanlıklarındaki ani değişikliklere hazır olmalarını sağlar.
Ancak herkesin merkezi olmayan bir ağın meyvelerinden yararlanabilmesi için çözülmesi gereken pek çok sorun var .
Düşünce liderliği
Kaliteli içerik oluşturmaya ve bu içerik üzerinde kontrolü sürdürmeye yardımcı olacak daha fazla platform ve araç sayesinde küçük işletmeler, yeni kitlelere ulaşarak ve benzer düşüncelere sahip kuruluşlarla ortaklıklar kurarak kendilerini kendi alanlarında düşünce liderleri haline getirebilirler.
Uzman bilgisinin paylaşılması ve faydalı tavsiyelerin sağlanmasıyla, işletmeler tarafından üretilen çevrimiçi içerik, Web 3.0 sayesinde çok daha fazla ilgi görebilir.
Her ne kadar birçok küçük işletme kendilerini "sesler" olarak görmese de, Web 3.0'ı benimseme konusundaki ilerlemenizi tam olarak takip edip paylaşarak yine de bir otorite olabilirsiniz.
Google'ın sıralama algoritmasında geri bağlantıların öneminin artmasıyla birlikte , bu, niş bir konuda yetkili bir kaynak olmak için harika bir fırsattır. Deneyimlerinizi, hatalarınızı ve izlenimlerinizi Web 3.0 ile paylaşarak işletmenizi rakiplerinden ayırın.
Farklı coğrafi konumlara genişleme
Tamamen küresel ve merkezi olmayan bir ekosistem olarak Web 3.0, büyük ve küçük işletmelere, coğrafi konumlarına bakılmaksızın yeni pazarlara ulaşma fırsatı verecektir. Örneğin bir kuruluş, tamamen yeni bir ülkede, herhangi bir fiziksel ofis veya altyapıya sahip olmadan, işinin yeni bir kolunu kurmayı düşünebilir.
Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML)
Yapay zeka ve makine öğrenimi, önümüzdeki on yılda işletmelerin büyümesinde önemli bir rol oynayacak ve operasyonel verimliliğin artırılmasına, süreçlerin kolaylaştırılıp otomatikleştirilmesine, daha iyi müşteri içgörüleri elde edilmesine ve çok daha fazlasına yardımcı olacak.
En küçük işletmeler bile, büyük veri kümelerini hızlı bir şekilde analiz ederek kalıpları belirlemelerine ve kuruluşu etkili bir şekilde ileriye taşıyacak doğru tahminler yapmalarına yardımcı olan bu yeni teknolojiden yararlanabilir .
Yapay zeka ve makine öğrenimi, pazardaki değişiklikleri ve rakip faaliyetlerini göz önünde bulundurarak geçmiş eğilimleri ve kullanıcı davranışlarını değerlendirerek iş kararlarında tahmin yürütmeyi ortadan kaldıracak.
Kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri ve pazarlama
Yapay zeka ve tahmine dayalı analitik tarafından sağlanan bilgiler, daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri ve pazarlama kampanyaları için de kullanılabilir . Segmentasyon adı verilen bir süreçte müşteriler belirli gruplar halinde organize edilebilir.
Her segment belirli bir müşteri türüyle ilgilidir; örneğin eski müşteriler veya düzenli müşteriler.
Bu, hedefe yönelik kampanyaların oluşturulmasına olanak tanıyarak, bu tür müşterilere doğrudan hitap eden çeşitli kanallarda farklı anlatıların ve içeriklerin yayınlanmasına olanak tanır.
Geliri artırmaya ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olmak için geliştirilen özelleştirilmiş yaklaşımlarla, müşterinin satın alma geçmişine, coğrafi konumuna, ilgi alanına ve daha fazlasına dayalı olarak segmentler oluşturulabilir.
Müşteri deneyimi
Geliştirilmiş analizler, hedefe yönelik içerik ve daha özenli müşteri hizmetleri, Web 3.0'ın daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmak için bir araya gelen pek çok avantajından bazılarıdır.
Sohbet robotları gibi teknolojiler müşterilerin sorularına anında yanıt alabilmelerini sağlayabilir ancak işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak için Web 3.0 gelişmelerini nasıl kullanabileceğinin bir sınırı yoktur.
Web 3.0'ın değerini küçük ölçekte kavramakta zorluk yaşıyorsanız, daha da küçültelim ve örnek olarak Uber sürücülerini kullanalım.
Örneğin bir sürücü, akıllı bir sözleşmeyle geri bildirim taleplerini başlatabilir. Düşük bir puan aldıklarında müşteriden özel bir ortamda yanıt göndermesini isteyebilirler.
Benzer şekilde bu, onların deneyimi oyunlaştırmasına, müşterilerin görmesi için temizlik kayıtlarını tutmasına ve hatta en sadık sürücülere sınırlı sayıda NFT sunmalarına olanak tanıyor. Ve bu, küçük işletmeniz için Web 3.0 uygulamalarına ilişkin buzdağının sadece görünen kısmı. Yaratıcılık ve güvenlik içerdiği sürece blockchain'in orada bir yeri var.
Web 3.0 teknolojisini birleştirmeye hazır mısınız?
Web 3.0, İnternet'i kullanan herkese daha fazla kontrol, şeffaflık ve güvenlik sağlamak için çok çeşitli teknolojileri merkezi olmayan bir şekilde entegre etmeyi içerir. Küçük işletmeler için bu, rekabet avantajı kazanmak ve gelecekte büyümeyi garanti altına almak için harika bir fırsat sunuyor.
Yapay zekayı, kripto para ödemelerini entegre ederek ve verileri gelişmiş siber güvenlik sistemleriyle güçlendirerek işletmeler yeni müşteriler için daha çekici bir teklif haline gelirken aynı zamanda mevcut müşterilere yönelik genel hizmetlerini de geliştiriyor.
Ve teknoloji gelişmeye devam ettikçe ve giderek daha fazla şey blockchain ve diğer Web 3.0 özellikleri üzerine inşa edildikçe bu sadece bir başlangıç. Bu teknolojiye şimdi başlamanız, 2024 ve sonrasına doğru ilerlerken işinizi güçlendirmenize yardımcı olacaktır.
Worldwide (English) 
